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作者:博学教育
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发布:2011-6-17 10:17:251.2.1、与下属之关系：
（1）工作单位之中枢。
（2）是员工之领导者。
（3）是缔造合作而达成目标的推动者。
1.2.2、与同级同事之关系：
（1）询问有关工作场所之各种疑问或问题。
（2）繁忙或发生事故时，请求援助。
（3）交换资料与成果。
1.2.3、与幕僚单位之关系：
（1）请教专业性之事项。
（2）提供新观念或改进意见。
（3）请求办理事业性工作。
（4）通知现场工作之情形。
1.3、干部在组织中之职责：《承上启下》
（一）干部在承上的职责，必须有效地把高阶的交付任务技巧地[转化]成为基层所乐于接受的旨意。
1.3.1、干部不是传令兵，不可以只知道传达上级的命令。因为那样一来，员工势必有所排斥抗拒，很难顺利完成预期的目标。
1.3.2、员工是否乐于接受，才是干部功力高低的真正能耐。有[能]的干部，自然有一套技巧，使部属在愉快的气氛当中，承受上级的旨意。
（二）干部在启下的职责，必须真切地把基层的反应意见[转化]成为高阶所乐于接受的资料，不但重视，而且自动参酌纳入决策关系。
1、干部不是会场筒，不能够赤裸裸地反映下级的意见。因为那样一来，高阶势必难以接受，引起下情不能上达的阻疑。
2、高阶是否重视，乃是干部形象良好与否的真正考验。有[能]的干部，应该从平日做起，奠定良好的基础，获得上司的信任。
3、对上沟通，自然有一套道理，不可掉以轻心，否则怎样都讲不通，久而久之也会失去基层的信心，那时上下都不通，悔之晚！
（三）干部的主要职责，说起来就在[承上][启下]。惟有具务这两种能力，才是有[能]的干部，得以[圆满]达成任务。
1、中国人讲究[圆满大于结论]，要求[在圆满中有好的结果]，如何圆满达成任务，是必修的课题。
2、承上是得到上司的赏识，启下则是获得部属的支持。只能承上不能启下，成为[看高不看低]，部属会愈来愈反感，将来事情愈来愈难办。只能启下不能承上，叫做[看低不看高]得不到上级的赏识，那你还有什么前途？
3、承上启下就是上下都圆满，干部一方面得上司赏识，一方面得部属信心，此即有[能]的具体表现。
（四）干部应如何承上：
甲、心目中要尊重上司的存在，却不可以存心表面讨好上司
1、中国人要求[活在他人心中]，因此很容易走上[讨好他人]的岐途。
2、中坚干部如果存心表面讨好上司，迟早会弄得彼此都不愉快。最好的方式是[心目中尊重上司]，却绝对不要存心表面去讨好上司。
乙、以理智客观的心境来顺，以求事事顺得恰到好处。
1、中国人主张[部属对主管的基本心态是要顺从]不是[盲目顺从]，更不是[表面顺从]。
2、干部对主管的基本心态，应该是[要顺从]，也就是[以理智客观的心态来顺]，惟有如此，才能够事事得恰到好处。
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